Se connecter à l'application

L’accès à l’application est personnel et nominatif : chaque action que vous réalisez est tracée sous votre identité. La connexion se fait avec votre e-mail et votre mot de passe.

À savoir : un compte désactivé ne peut plus se connecter, même avec un mot de passe valide. Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, rapprochez-vous d’un administrateur.

Saisir ses identifiants

Renseignez l’e-mail associé à votre compte et votre mot de passe, puis validez. Cochez Se souvenir de moi si vous êtes sur un appareil de confiance.

En cas d’identifiants incorrects, un message générique s’affiche sans révéler si l’e-mail existe. Après plusieurs tentatives échouées, le compte est temporairement verrouillé par sécurité.

Valider le second facteur

Si votre profil est sensible (administrateur, mainteneur…), une seconde étape vous est demandée : saisissez le code à 6 chiffres généré par votre application d’authentification, ou un code de secours.

Un code incorrect ou expiré refuse l’accès, mais vous pouvez réessayer. Voir le guide Activer la double authentification pour configurer votre second facteur.

Points de vigilance

• Votre session expire après une période d’inactivité : il vous sera demandé de vous reconnecter.
• Pensez à vous déconnecter sur un poste partagé.
• Mot de passe oublié ? Suivez le guide Réinitialiser son mot de passe.